AGB

​1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop www.wilhelm-blumen.ch der Wilhelm Blumen (im Folgenden „Verkäuferin“), Sitz in der Schweiz.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn die Verkäuferin dies schriftlich bestätigt.

2. Vertragsabschluss

2.1 Präsentierte Produkte im Onlineshop stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Durch Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande mit der Bestätigung durch die Verkäuferin per E-Mail oder durch Übergabe der Ware.
2.3 Der Kunde bestätigt, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

3.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • TWINT

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)

  • Onlinetransfer / e-Banking

  • Rechnung (sofern angeboten)

3.3 Bei Zahlung auf Rechnung gelten die gesonderten Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

4. Lieferung / Versand

4.1 Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz (sofern keine internationale Lieferung angeboten wird).
4.2 Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang bzw. Bearbeitung der Bestellung. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern kein verbindliches Lieferdatum vereinbart wurde.

5. Gefahrübergang

5.1 Die Gefahr geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem die bestellte Ware an die Transportperson übergeben wurde.

6. Rückgabe & Widerrufsrecht

6.1 Kunden haben das Recht, binnen 10 Tagen ab Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden, soweit nicht anders vereinbart.

6.2 Die Ware muss ungebraucht und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

6.3 Ausgenommen vom Rückgaberecht sind:

  • Frischblumen und verderbliche Waren

  • Sonderanfertigungen

  • Gutscheine und personalisierte Artikel

7. Gewährleistung

7.1 Offensichtliche Mängel sind der Verkäuferin innert 7 Tagen ab Lieferung schriftlich mitzuteilen.
7.2 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8. Haftung

8.1 Die Verkäuferin haftet nur für Schäden aus vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung bzw. bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder zwingender gesetzlicher Haftpflicht.

9. Datenschutz

9.1 Die Verkäuferin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zur Abwicklung der Bestellung und zum Versand gemäss geltenden Datenschutzbestimmungen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur zur Erfüllung des Vertrags (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsprozessor).

10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

10.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
10.2 Gerichtsstand ist am Sitz der Verkäuferin, soweit gesetzlich zulässig.

11. Salvatorische Klausel

11.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt der Rest der AGB gültig. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine rechtlich zulässige zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.